Telefonbetrug, einfach nicht zahlen

Bei vielen Anbietern von Telekommunikationsdiensten , z. B. Telekom, Vodafone, Kabel Deutschland oder Versatel bekommt der Kunde heute keine Rechnung mehr per Post. Klar bekommt jeder seine Telefonrechnung, diese landet aber in der Regel in einem Kundencenter im Internet oder in ein vielleicht längs vergessenes Emailpostfach.

Böse Falle. Immer wieder kommt es vor, ich muss sogar schreiben, immer noch, das Anwender einer AVM Fritz!Box gehackt werden und durch diesen Hack seine Telefonrechnung plötzlich 4 Stellig wird.

Aber was tun bei einer irrsinnig hohen Telefonrechnung durch Betrug?

Zu erst mal Ruhe bewahren und seinen Anbieter kontaktieren. Einwand gegen die Rechnung einlegen. Bei einigen reicht ein Anruf bei anderen muss der Einwand schriftlich niedergelegt werden.

Wichtig ist, dass der nicht strittige Betrag, monatliche Kosten für den Anschluss, ggf. Hardware die gemietet wurde und Verbindungsentgelte die nachvollziehbar sind müßen bezahlt werden, haltet nur den strittigen Betrag zurück.

Der Gesetzgeber hat im § 45 i (4) TKG (Telekommunikationsgesetz) die Beanstandung einer Rechnung geregelt. Egal was der Anbieter in den AGB schreibt, Frist 8 Wochen ( § 45 i (1) TKG)!

Zitat  § 45 i (4) TKG:
Der Anspruch entfällt auch, soweit Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass Dritte durch unbefugte Veränderungen an öffentlichen Telekommunikationsnetzen das in Rechnung gestellte Verbindungsentgelt beeinflusst haben

Einen Prozess hat hier noch kein unternehmen geführt, viel zu groß ist die Panik, diesen zu verlieren und eine Basis für zukünftige Streitigkeiten zu erstellen.

Also, Kontakt mit dem Anbieter, auf den § 45i verweisen und nach einer Lösung suchen. Vielleicht nicht im ersten Gespräch sofort auf den Klageweg hinweisen. Freundlich bleiben und verhandeln.

Beim ALG II mehr herausholen

Mit diesen Buchstaben, darauf habe ich bereits in vorhergegangenen Beiträgen hingewiesen, wirbt RTL auf seinen Videotext Seiten und definiert ganz klar die Zielgruppe „Hartz-4“ Empfänger. Zu finden im Video-Text ab Seite 457.

3,99 Euro per SMS oder 5,99 per Telefonanruf sind erst mal nicht viel Geld. Gehe ich mal davon aus das ein Hartz-IV Empfänger bei ALDO oder einen anderen günstigen Discounter einkaufen geht, so bekommt man für 3,99 Euro 8 Pakete Brot zu je 500 Gramm und da sieht es schon wieder anders aus. Mit der Verzweiflung anderer Geld verdienen und sind es nur 3,99 Eure. In meinen Augen eine Bodenlose Frechheit.

Ich hab eine Handykarte geschenkt bekommen mit 5€ Guthaben drauf und hab mir von diesen 5 Euro das Infoblatt besorgt. Eine PDF Datei mit nicht 6 Seiten, welche, würde Kopf- & Fußzeile weggelassen, locker auf 3 gepasst hätten.

Nein die Bilder sind nicht mit dem original Dokument verknüpft. Wer dieses haben möchte hinterlasse bitte einen Kommentar mit einer gültigen Email im Text. Der Kommentar wird nicht veröffentlicht!

Vom Inhalt, der auf den ersten Blick recht informativ ist. Gebe ich an dieser Stelle nichts wieder, das hab ich an anderer Stelle bereits erledigt. Wermutstropfen, das was der Hartz-4 Empfänger hier für teures Geld einkaufen soll, gibt es als kostenlose Informationen z. B. hier im Hartz IV Forum, bei hartz.info und so weiter, oder einfach mal mit Google suchen. Rechts in der Leiste in das google Such-Feld hartz 4 forum eingeben. Da kommt genug bei rum.

Abschließend noch der Hinweis das ich dazu ein Video erstellen lasse, nicht von mir besprochen da meine Stimme grausam ist :), und auf myvideo und Youtube hochlade.

RTL HARTZ IV Abzocke

Im weiter unten aufgeführten Beitrag habe ich mich ja schon darüber geäußert, dass RTL als Sender im Videotext versucht. Den ALG II Empfängern noch den letzten Euro aus der Tasche zu ziehen.

Als Sender der Serie "Raus aus den Schulden" ist dieses Verhalten ja schon aberwitzig genug.

Hier mal die Videotextseiten, welche das ganze verdeutlichen.






Aber... bitte nicht anrufen oder ne SMS senden. Ich werde die Euros für Euch, meine geschätzen Leser mal investieren und die Quintessenz aus dem Pamphlet hier mal zum Querlesen geben.

ALG II jetzt mehr raus holen

....

welcher verzweifelte Hartz 4 Empfänger wird beim lesen dieser Zeilen nicht hellhörig und erhofft sich vielleicht den einen oder anderen Euro an zusätzlicher Unterstützung? Ich denke mal fast jeder.

Aber... ja genau jetzt kommt die Stelle an der das Aber kommt, was steckt hinter diesen Schlagworten? Gefunden hab ich Sie im RTL Videotext auf der Seite 457. Dort prangert der Privatsender mit roten Buchstaben an:

"In 50% der Fälle bekommt man Recht"

...weil, so der Sender weiter, Experten schätzen, dass die Mehrheit der ALG Bescheide fehlerhaft ist und das in der Regel zum Ungunsten der Empfänger.

Auf den folgenden Seiten werden "Erfahrungsberichte" von Gerd L. (54) und Lara F (32) veröffentlicht. Es gibt im Netz etwa 2000 Seiten auf den Lara F. und Gerd L. sich für andere Produkte und Dienstleistungen begeistern. Meist mit gelb unterlegten Sätzen.

Optimieren der ALG-I-Ansprüche, Mietzuschüsse, Mehrbedarf und Sachleistungen. Möglichkeiten Frist- und Formfehler zu erkennen, werden Werbetechnisch perfektpropagiert.

Es darf natürlich nicht fehlen, dass ALG-II Berechnungen für Verfassungswidrig erklärt wurden. 500 Euro Regelleistung werden in Aussicht gestellt.

Grundsätzlich finde ich es sehr löblich, dass der große TV-Sender, u. A. als Herausgeber des Magazins "Raus aus den Schulden", sich für die Gruppe der Menschen in Deutschland einsetzt die vom Staat Geld bekommen. Was mir allerdings sehr übel aufstößt ist der Umstand, dass auf Seite 4 von 4 dieser Videotext Anzeige, genau dieser Gruppe noch einmal in die Tasche gegriffen werden soll.

Per Faxabruf 1,39 Euro pro Minute bei 6 Seiten
Per Post für 5,99 Euro über 0900 Mehrwertnummer
Per Mail für 3,99 Euro über SMS Dienstleistungen.

Hat es RTL nötig, sich an den Hartz 4 Empfängern in Deutschland zu bereichern?